くらしーど24

24時間安心サポート

当社仲介で自己居住用に一戸建・マンション及び当社リノベーションマンション『リナプス』をご購入いただいた個人のお客様のうち、本サービスのご利用登録をされた方に対して、お部屋にまつわる様々なトラブルに24時間365日駆けつけるサービスです。
※当サービスは有料です。詳細は店舗スタッフにお問合せください。

お客様の暮らしの中の
「こまった」をサポート!

電気やガス、水道のトラブルから鍵の紛失、ガラスの破損等のトラブルまで
お客様がもしもの時には24時間365日、電話一本で即座に全国対応出来るサービス網を構築しております。

お客様をサポートする
各種安心サービス!

地域提携メンテナンス会社(ガス・水道・電気・ガラス会社)の専門スタッフが24時間365日駆け付けます。
(駆け付けサービスは回数制限なし)
現在、神奈川県に99社!外国語や手話通訳にも対応しています。

駆け付けサービス

  • 水まわりのサポート

    「トイレの水が詰まって水が溢れてしまった!」「配水管から水が漏れている!」等、水廻りのトラブルに電話一本で緊急対応いたします。

  • 鍵のサポート

    「鍵をなくして家に入れない!」「トイレの鍵が中からかかってしまった・・・」「鍵の調子が悪くて開かない!」等、鍵のトラブルに電話一本で緊急対応いたします。※1

  • 電気・設備のサポート

    「ブレーカーが落ちた!」「突然電気が点かなくなった!」「エアコンから水がふきだしてきた!」という電気・設備のトラブルもお任せ下さい。

  • ガスのサポート

    「ガスコンロが点火しない・・・」「給湯器のお湯が出ない!」等、何かと不安なガスのトラブルにも電話一本で緊急対応いたします。

  • ガラスのサポート

    「子供が誤ってガラスを割ってしまった」「突風でガラスが割れてしまった!」「帰宅したらガラスが割られていた!」自分ではどうしたらいいか分からないガラスのトラブルにも電話一本で緊急対応いたします。※2

  • 自転車修理補助金サービス

    「通勤用自転車がパンクしてしまった!」「チェーンがはずれてしまったけれど付け方がわからない・・・」「自転車の鍵が壊れてしまった!」といった自転車のトラブルもお任せ下さい。※3

  • お家の扉のサポート

    玄関、お部屋、収納等の扉の建付調整や蝶番の調整等、細かな調整対応も行ないます。

※1 解錠、破錠が不可能な場合、宿泊補助金として5,000円までサービス(1回まで)
※2 ガラス交換が必要な場合30,000円分まで費用サービス(1回まで・保険金充当が優先)
※3 修理補助金として2,000円までサービス(1回まで)

手話通訳サポート

「Skype」を利用し、手話でのサポートも実施しております。(8:00~21:00)

外国語のサポート

英語、中国語、韓国語、タイ語にてサポート可能です。海外からのお客様にも安心してご利用いただけるような体制となっております。

例えばこんな時…

お役立ち情報

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