【個人情報に関するお取り扱いについて】
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個人情報のお取り扱いについて 当社は、個人情報の保護、適正な管理が重要な社会的責務であることを認識し 個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守して自主的なルール及び体制を確立し 以下のとおり個人情報保護方針を定め､これを実行、維持してまいります。 １．基本方針 当社は、個人情報の保護に関する法令と社会秩序を尊重・遵守し、お客様をはじめとして 当社を取り巻くすべての人々へ継続的な安心を提供し、信頼される企業となります。 ２．個人情報の取得について 個人情報を取得する際には、ご本人に対し取得する目的を明確にし、 その目的達成に必要な限度において、適法かつ公正な手段によって行います。 ３．個人情報の利用について 個人情報を利用するに際には、「４．個人情報の利用目的」の範囲内で 適切に行うこととし、「５．個人情報の第三者への提供」で認められている 場合を除き、ご本人の同意を得ることなく、第三者に開示いたしません。 ４．個人情報の利用目的 当社が､取得する個人情報の利用目的は、以下のとおりです。 （１）不動産の売買、仲介､賃貸､管理等の取引に関する契約の履行、情報、サービスの提供。 （２）（１）の利用目的の達成に必要な範囲での、個人情報の第三者への提供。 （３）当社が取り扱う商品、サービスに関する契約の履行、情報、サービスの提供。 （４）上の（１）、（３）の商品、情報、サービス提供のための郵便物、 電話、電子メール等による営業活動およびマーケティング（アンケートのお願い等）活動 お客様動向分析または商品開発等の調査分析。 （５）情報、サービスの提供は、ご本人からの申出がありましたら、 取りやめさせていただきます。 ５．個人情報の第三者への提供 当社が保有する個人情報は、以下の場合に、第三者に提供されます。 （１）ご本人の同意がある場合。 （２）法令の規定に基づく場合。 （３）人の生命、身体又は財産の保護のため必要がある場合であって、 ご本人の同意を得ることが困難であるとき。 （４）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、 ご本人の同意を得ることが困難であるとき。 （５）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行する ことに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより 当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。 （６）新築物件販売等の場合、お名前、ご住所等の所要項目について、書面、郵便物、電話、 電子メール等により、ご本人の契約の相手方となる者、金融機関、管理会社、その他、 利用目的の達成に必要な範囲の第三者に提供されます。 なお、ご本人からの申出がありましたら、提供は停止いたします。 （７）売買仲介等の場合、不動産情報、お名前、ご住所等の所要項目について、書面、郵便物、 電話、インターネット、電子メール、広告媒体等により第三者に提供されます。 なお、ご本人からの申出がありましたら、提供は停止いたします。 ６．個人情報の安全管理措置 当社が有する個人情報は適正かつ慎重に管理し、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、 漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。 ７．個人情報の取扱いの委託 当社が有する個人情報について、その取扱いを外部に委託する場合があります。 その場合は、個人情報の保護に十分な措置を講じているものを選定し、 委託先に対し必要かつ適正な監督を行います。 ８．個人情報の開示・訂正等の手続き 当社が、保有する個人情報の開示、訂正、利用停止等に関する、ご本人からの要請については、 当社が別途定める手続きによって、遅滞なく対応させていただきます。 ９．個人情報についてのお問合せ窓口 本方針および当社の個人情報の取扱いに対するご意見、ご質問等はこちらまでご連絡ください。 （問合せ窓口） 〒220-0004 横浜市西区北幸二丁目9番14号 相鉄不動産販売株式会社 総務部 お客様相談センター 営業時間 10:00〜18:00 （水・日曜日、祝祭日、および年末年始等当社休業日を除く） ＴＥＬ 0120-521-512 ＦＡＸ 045-319-8919 電子メール customer@sotetsu-re.co.jp １０．本方針の改定 本方針は、法令等の要請や個人情報保護の一層の改善のため、適宜、見直し、 改定を進めてまいります。 以 上
